Seit dem 12. September 2025 gilt die Verordnung (EU) 2023/2854, der sogenannte Data Act. Kapitel VI des Data Act verpflichtet Anbieter von Cloud-Diensten – IaaS, PaaS, SaaS – kommerzielle, technische und vertragliche Wechselhindernisse zu beseitigen (Art. 23 Data Act).
Ob der Data Act dabei einen unmittelbar durchsetzbaren Wechselanspruch des Kunden begründet, ist nicht geklärt; er begründet aber eine Pflicht des Anbieters, im Vertrag ein Wechselrecht des Kunden vorzusehen, und zwar auch in der Variante, dass der Kunde ohne Anbieterwechsel die Löschung seiner Daten verlangt (Art. 25 Abs. 1, Abs. 2 lit. c ii Data Act).
